• Asistenčne storitve: Pomoč ob nezgodi kolesarja in tudi ob okvari, poškodbi in tatvini kolesa ali delov kolesa. Pri paketu L velja v Sloveniji, pri paketu XL pa v Sloveniji in tudi v sosednjih državah (Hrvaška, Italija, Madžarska, Avstrija). Na voljo ti je Asistenčni center v slovenskem jeziku 24 ur na dan, vse dni v tednu. Prek centra urejamo zadeve v državi, kjer se nahajaš in potrebuješ pomoč.

• Manjše popravilo kolesa na kraju dogodka: Krijemo stroške prihoda izvajalca popravil na kraj škodnega dogodka in stroške popravila tvojega kolesa, če je nevozno in ga je možno in dovoljeno na kraju samem popraviti v roku 60 minut (npr. izpraznjena pnevmatika pri kolesu, okvara pogonskega mehanizma, okvara svetil ponoči, odpoved zavor).+Poleg stroškov popravila so kriti tudi stroški rezervnih delov in materiala do višine 50 EUR. 
• Prevoz kolesa do najbližjega servisa ali za dom: kriti so dejanski stroški enkratnega prevoza kolesa po posameznem zavarovalnem primeru, če kolo ni v voznem stanju oz. ga ni mogoče usposobiti za nadaljnjo vožnjo, in sicer do najbližjega servisa po odločitvi Asistenčnega centra, ki lahko usposobi kolo za nadaljnjo vožnjo, v primeru uničenja, večje poškodbe ali večje okvare kolesa pa tudi do tvojega prebivališča, če tako odloči naš center. 
• Stroški prevoza: ko tvoje kolo zaradi okvare ali prometne nesreče ni mogoče popraviti na kraju škodnega dogodka ali je izginilo ali so bili odtujeni deli, brez katerih kolesa ni mogoče voziti. Krijemo stroške prevoza do: pogodbenega servisa ali kraja prenočitve, če se pričakuje hitro tvojega prebivališča.
• Stroški prenočišča: nočitev z zajtrkom, vključno s hišnim ljubljenčkom, če se je prevažal s teboj v prikolici, če je kolo izginilo ali je v nevoznem stanju in ga ni mogoče usposobiti za nadaljnjo vožnjo še isti dan ter se ni mogoče prepeljati do tvojega stalnega prebivališča.  
• Stroški obiska svojcev v primeru hospitalizacije v tujini: Če se poškoduješ v prometni nesreči v tujini in moraš ostati v bolnišnici vsaj 7 dni, omogočimo obisk sorodnika. Krijemo le stroške obiska (povratna vozovnica za avtobusni/železniški prevoz).
• Predujem za stroške: ko v tujini moraš poravnati stroške popravila kolesa ali bivanja, ki niso kriti v primeru nezgode ali nevoznosti po teh pogojih, bomo zate založili denar, vendar največ do višine zneska v Tabeli zavarovalnih vsot in kritij v tč.16. Pred nakazilom nam moraš podpisati zavezo za vračilo zneska.

• V tem sklopu kritij se povrnejo tudi stroški zavarovančevega otroka na otroškem sedežu kolesa ali v prikolici kolesa in tudi za zavarovančevega hišnega ljubljenčka v prikolici kolesa. Tudi pri opciji izbire posamičnega zavarovanja!

Kritje ASISTENCA:

• Dostopnost Asistenčnega centra v slovenskem jeziku 24 ur na dan, vse dni v tednu, Organizacija nujne pomoči, Organizacija nujnih prevozov, Obveščanje vas in vaših najbližjih, tvoji telefonski stroški za nujne klice v Asistenčni center

Kritje NUJNIH ZDRAVSTVENIH STROŠKOV:

• nujne medicinske oskrbe in obiska zdravnika, zdravljenja poškodovanega kolesarja, 
• zdravil in medicinskih pripomočkov izdanih na zdravniški recept,
• zobozdravstveno pomoč, ki je potrebna za odpravo akutne bolečine zaradi sveže poškodbe zob, vključno z ekstrakcijo zoba.

Kritje DODATNIH STROŠKOV: 

• Prevoza do najbližje bolnišnice in nazaj do nastanitve v tujini.
• Prevoza domov, če si poškodovan in ti zdravstveno stanje omogoča prevoz. Za to kritje morata biti izpolnjena dva pogoja: predhodno soglasje Asistenčnega centra in da se zaradi zdravja ne moreš vrniti domov, kot prvotno planirano.
• Prevoza in bivanja za spremljevalca po priporočilu lečečega zdravnika, ali stroške prevoza ožjega sorodnika iz Slovenije do kraja hospitalizacije.
• Mladoletnim se krijejo še dodatni stroški prevoza in stroški bivanja za osebo, ki ostane v spremstvu, ne glede na to, ali je spremstvo priporočil lečeči zdravnik.
• Spremstva in prevoza otroka, mlajšega od 18 let, domov in prevoza spremljevalca (ob hospitalizaciji ali smrti starša, ko otrok ostane brez spremstva odraslega).
• Prevoza posmrtnih ostankov zavarovanca domov.
   
• POMEMBNO: Vsa kritja obvezno uveljavljaš prek klica našega Asistenčnega centra!